·戴尔电脑保修服务政策大对比
Dell电脑的详细质保细则笔者在官网无法查询到,不过可以了解到的是国内销售的Dell电脑享受2年消费者基本保修服务计划,整机保修2年,电池1年。另外通过网络或电话直接向戴尔购买全新戴尔的消费者,可享受7天内无理由退货的政策。在国外购买的机器只需要在官网注册登记后即可在国内享受保修,国内保修时间同样为1年。
Dell的上门维修服务是其一大特色
戴尔全面保护服务CompleteCover™ (CC)服务
说到保修不得不提一下Dell的全面保护服务,它涵盖了基础保修服务外的意外保修服务。比如:液体溅到或溅入系统中、跌落或其它类似碰撞、电涌、LCD损坏或破裂以及意外破损都可以保修。不过CompleteCover服务并不涵盖因不可抗力或自然灾难、动物、宠物、害虫、故意行为、火灾或盗窃而导致的损坏。
·华硕电脑保修服务政策大对比
华硕电脑产品的保修政策在其官网上包含有详细的说明,从页面中可以了解到,消费类笔记本电脑的主要部件保修期为2年,而其他主要部件的保修期有的为1年,而有的则为2年,这个期限在各机器的序列号贴纸上都会有标注。而电池默认的保修期为6个月,但在官网完成产品注册后可延长至一年。另外值得注意的是2014年在国内开始销售的华硕玩家国度G系列笔记本电脑享受长达整机两年国际联保以及第三年大陆本地保修,三年的保修服务可以说是相当的厚道,但电池同样也是注册后一年的保修。
华硕玩家国度G系列笔记本长达3年保修
在商用电脑方面,部分商用电脑有长达3年的保修服务,而电池同样也是默认6个月,注册后1年保修,B43/B53系列笔记本电脑配备的BOSTON系列电池注册后保修长达3年。另外华硕的所有电脑都有LCD无亮点服务。
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