方法/步骤 1很多品牌都会在其官方网站设置专门的售后查询网址，下面就以联想笔记本电脑为例，介绍具体的查询方法。先打开浏览器，在地址栏输入www.lenovo.com.cn，进入联想官网

2再点击导航栏处的服务与驱动下载→电脑服务与支持，进入联想电脑服务支持页面，再点击“服务查询”下面的“保修与配置”

3进入保修与配置查询页面后，在这里就可以查询所有联想电脑产品的保修及服务相关信息，包括联想电脑主机、配件、商用选件等

4将笔记本电脑翻转过来，查看底部铭牌上的主机编号(序列号)并记下来，我们只有通过主机编号号才可以到网站查询到相关的保修信息

5主机编号在保修卡、装箱单、包装箱或电脑BIOS等位置也可以找到

6将记下的笔记本序列号填写到“保修与配置查询”页面的搜索框中，并点击搜索就可以查询到该笔记本的详细保修情况。通过此方法，我们还可以验证此笔记本电脑的序列号是否为联想产品的，如果不是则无法查询到结果