魔法猪一键重装系统后Modem故障的原因及解决办法。Modem，俗称为“猫”，按外形分为内置和外置两种，其中内置Modem分为PCI、 ISA、CNR和AMR等几种接口，以PCI的最为常见。外置Modem主要分为串口和USB两种接口。对于宽带普及的今天，仍有相当多的人采用 Modem拨号上网，掌握基本的Modem故障判断还是有用的

　　故障现象：当Modem出现问题时，一般表现为拨号时没有拨号音;拨号一直连接不上;上网时经常掉线等;外置Modem的指示灯还会异 常闪烁。最常见、方便的判断方法就是依次打开“控制面板——调制解调器——属性”用其中的“诊断”项来进行检测，就可以发现modem是否工作正常。以下，我按故障出现概率的多少的顺序来说明：

　　1、与驱动、协议等“软”设置有关 进入“设备管理器”中查看“调制解调器”选项下是否显示Modem设备，用厂家的驱动程序。对于不知道生产产家的Modem的安装可查看卡主芯片的品牌和 型号然后到“驱动之家”下载相关驱动，尝试安装。 TCP/IP协议的安装或设置错误也会引起上网易掉线。依次打开“控制面板——网络——TCP/IP——属性”，检查IP地址、DNS、网关等是否设置正 确，如有问题更改回既可，(可将IP地址设为动态分配IP地址，DNS配置，网关等全部设为电脑的原来默认值)，或将网络中的TCP/IP协议卸载掉，然 后重新安装。

　　2、安装错误 检查电话线的RJ11插头是否插在Modem的“Line”接口上;Modem插卡是否插紧与插槽接触是否正常;与Modem在同一线路的电话如具有防盗功能是否关闭。

　　3、电磁干扰、散热不良引起的 Modem和其他配件一样工作时都会产生电磁波，一些抗干扰性差的内置Modem在机箱内的电磁波相互干扰下会产生工作不稳的现象，这时我们可以用香烟内 包装的锡纸给内猫加一个屏蔽罩减少电磁波的干扰。而外置猫周围也尽量离电器远些，如，一些劣质音箱产生的电磁波同样也会干扰Modem的正常工作。

　　另外，内置Modem的个别元件易受温度影响，当机箱内温度太时发生Modem易掉线，还需注意排热。 技巧：PCI Modem所在的插槽应尽量离PCI声卡远一些，以减少互相干扰。

　　4、发生设备冲突 查看“设备管理器”中的“调制解调器”前是否有个黄色的“!”。若有很可能是Modem和其它设备发生冲突，可查看其资源的占用情况，将“资源”更改为没 有冲突的地址或中断请求(可改为系统默认保留的中断，如9，10，11)。如果没有空余的地址或中断请求可用，可以先关闭不必要的中断资源占用如红外线等 设备以腾出资源给Modem。

　　5、电话线路引起的 检查电话线的各连接插头等是否接触良好，是否因受潮而使连接插头等生铜绿导致接触不良，是否线路发生了外皮破损、内芯裸露等现象。对于不显现的线路问题可 将线路插到电话上，拿起听筒随便按个数字键，这时拨号音就会中断，仔细辨别听筒中是否有杂音。如果比较安静，那么线路出问题的可能性不大;而如果有杂音大 则说明线路有问题。另外，Modem所使用的电话线路需远离冰箱、电视等一些电磁辐射源。 检查电话线的电压是否处在55伏，是否因电话线路电压过高或太低，而使Modem不能正常工作，是否因室内电话分机太多而造成信号衰减，降低了Modem 的连接速率，可以适当拔离分机。

　　6、Modem的工作电压是否正常 PCI Modem工作电压是5V，当电脑由于安装太多PCI设备或电源功率不足时可能会引发PCI插槽的电压低于5V，可以用万用表检测确定，可先调换 Modem所在的位置试试，如若不行则需减少PCI设备的数量或换个功率大些的电源。 外置式Modem一般使用电压为9V，电流为1A的交流变压器，如果交流变压器的输出电压达不到标准，也会造成Modem经常掉线。解决方法：首先检测 Modem交流变压器，看其输出电压是否与变压器所标称的相符，一般正负相差5%均属正常。如果相差很大，说明输出电压偏小，需换个变压器了。

　　7、与计算机串口有关 由于热拔插等不正确操作会损坏电脑串口，造成串口型Modem无法工作。我们可以通过查看“设备管理器”中的COM2(或1)前是否出现了红色的X，来判 定，也可找个串口鼠标安装Modem所在的串口上看其能否正常使用，来判断。解决方法：先检查BIOS中是否禁止了这个串行口(进入COMS选择 “Intergrated Peripherals”将“Onboard Serial Port2(1)”的选项设为“Enabled”)，如果不是则说明串口损坏，需要换个好的。(建议该操作找专业人士)

　　8、是否是雷击引起的 Modem在雷雨天最容易遭雷击，使元件受损。请查看Modem卡上的元件是否有烧灼的痕迹，可将烧灼的元件替换下来试试。雷击后的Modem一般损坏较为严重，修复的成功性不高。