电商的迅猛发展，让传统的PC实体商城受到了很大程度的冲击。并且随着市场的成熟、消费者需求的转变等因素，让昔日人群熙熙攘攘的电脑城落得如今的冷冷清清。而背后的“元凶”正是以淘宝为首的网上商城的崛起，京东、易购、亚马逊……不可否认，网上商城对传统实体卖场进行了毁灭性的打击，2011年7月，中关村的“太平洋数码电脑城”正式停业，并将产权移交给北京大学。而后面还有e世界和1999年就已开业的海龙电子城，终于还是没能挺过去。

之后不少人开始发出疑问：实体店还能撑多久？能否涅槃重生？同时，一场关于电脑实体店如何应战网络商城的生死存亡辩论赛也由此展开……。

倒闭的电脑城

从2012年开始，多年来一路高歌猛进的IT硬件产品销售行业犹如已经到达顶峰的过山车，毫不犹豫地一头扎向谷底。一时间大江南北、全国各地的电脑卖场哀鸿遍地，很多经销商、代理商较之前同期的销量下降了一半甚至更多，不少公司和个体商户干脆因支撑不住而撤离了这个行业。当然也有对自身信心很足的公司，觉得大浪淘沙之后，沉淀下来的才是真金，这一轮前所未有的洗牌，也许可以帮助自己攀登到更高的高峰。

十年前，销售人员在电脑城外举着广告牌招揽顾客，可见当时的竞争之激烈。

现状解析之DIY装机实体店退守二线

十年前DIY装机热火朝天的盛况一去不复返。在卖场中的DIY装机区先是把卖场入口及一楼黄金地段的控制权交给了笔记本电脑，接着在几年之内又在小数码产品的潮流中失去了二、三楼的阵地。

如今的DIY装机区在各个卖场中都居于较边缘的位置。只有在国内的一线城市，还有像英特尔至尊地带、华硕ROG玩家国度等主题高端店面，以及Tt、酷冷至尊之类面向玩家的机箱、散热器厂家的旗舰店来支撑DIY市场的场面。

与市场端规模的缩减相对应，在产品端上，随着时间的推移与竞争的加剧，DIY产品线中的品牌从春秋百家争鸣逐渐过渡为战国七雄争霸，很多产品更是变成了三国演义或是南北对峙。尽管因为DIY总量规模缩减带来的装机数量减少、品牌同质化带来的利润降低已经是压力重重。但是商户所面对的困难可不仅如此，店面强势的品牌以及原来坐拥强势品牌的商家还没来得及体验击败同行的胜利滋味，又要马上面对来抢自己蛋糕的竞争者——网络商城。

与此同时，人工费用的逐年大幅度上升，使得商户的利润空间进一步缩小。人员的工资涨幅不小，可即使在工资一涨再涨的情况下，店面想留住有能力的员工，还是相当的困难——面对一个不断萎缩的DIY装机市场，还有谁能静下心来发展？

总的来说，洗牌与淘汰成了主旋律。而事实上在笔者的周围，有一定规模的公司退出DIY转型笔记本电脑的已有不少，而一些小商户因为亏损之后又根本看不到什么未来的希望而彻底离场的更是数不胜数。

网络商城风生水起

与之相对应的网上商城，各个DIY产品的销售却是一派红火的景象。虽然以绝对数量而言，网上商城的出货量还与实体店面相距悬殊，但是后期的发展潜力，却是所有人都无法忽视的。

国内的电商目前分为三大阵营，一是京东、易购等大型的电商企业，二是各类厂家在淘宝直设或授权的官方旗舰店，三是众多小商户组成的庞大淘宝店面群体。真正直面消费者，已经成为网络销售（后文简称网销）市场主力的，就是京东等大型电商企业和众多的小规模淘宝店面。

淘宝上的小规模电脑类网店虽然林林总总，但透过现象看本质，其实主要分为两大类。一是以网销为主业的公司。这类较专业的淘宝店面其实在单品价格上并不占优势，但是其较高的信誉和丰富的产品会使顾客产生很高的信任感，同时较大的出货量也使得他们可以在代理或厂家那里拿到比较好的资源。因此这类店面只要走上轨道，那么发展和盈利能力都不错。

另一类就是实体店面或做产品代理的公司开设的网站，这类店面往往销售和信誉等级与专职网店公司相差很大。从价格上来说，自己代理的产品一般都有一定的优势，但是受信誉等级等原因的限制，这类网店的总体规模和销售量都不大。由于这类网店本身就是一个做为实体店的补充而存在，所以也就不存在什么生存压力，等待市场变化和新的机会才是这类店面的意义所在。

危机与机遇并存的DIY装机

笔记本电脑的价格逐年下降、手机类数码产品的崛起、网络购物的侵袭算是公认的导致DIY实体装机店没落的三大因素。可即使是对这个行业仍抱有乐观态度的人士，也不得不承认这三大危机不仅是在眼下，甚至在很长一段时间的未来，都没有化解的可能。

不过，在业内也有另外一种观点，说这种情况正恰恰反映了DIY这个行业正在一步步走向规范和成熟。以国外成熟的市场环境来看，较少的品牌数量、少而专业的DIY店面促使市场慢慢走向成熟。而我们的DIY市场也正在一步步朝着那个方面走去。但是有一点必须要提出来，在网购风潮不可逆转的今天，究竟有没有给坚守在卖场中的店面留下足够走到真正成熟市场的时间呢？这个问题，也许值得厂商、商家和消费者三方的集体深思。

现状解析之笔记本电脑：少亏即赢，生存优先

各大品牌的笔记本电脑专卖店现在已经成为了各大卖场的中流砥柱，当然他们在拥有了位置最好、面积最大、人气最旺等优势的同时，也承担了最大的费用。除了正常的店租之外，往往电脑城方面还要再加收巨额的广告费、入场费等。虽然大多数情况下厂家会负担这部分店租之外的费用，但这部分支出的压力会通过增加任务定量的方式继续转嫁到经销商的身上。

由于笔记本电脑品牌之间的竞争这几年来也是日趋激烈，品牌数量在不断地减少。几年前一个卖场中几十家不同品牌的店面相互竞争的情况已不复存在，一般来说一个主流的电脑卖场中一层会有几十个店面，但主流笔记本电脑品牌却不到十个。于是一个楼层中十个以上联想专卖店、五个以上戴尔专卖店的这样令人有些哭笑不得的情况成为了家常便饭。

通过大量的走访了解，各地的笔记本电脑店面都存在着少亏即为赢、生存最重要的情况。联想、戴尔等一线品牌的店面销售量虽然较二线品牌要大，但和往年的火爆场面比较起来也是相差甚远。加之利润率较低，在高昂的费用压力下，许多店面开始严重的亏损。而二线品牌虽然利润率相对高一些，可本来就较小的销量在今年更是进一步萎缩，没有数量支持，亏损也是在所难免。