在使用Windows 8.1商店应用的过程中，有时会遇到应用无法安装的情况，一般系统会给出“出现了问题，此应用无法安装。请再试一次”之类的提示，错误代码是形如0x80070005之类的格式（图1）。若重新安装应用依然如此，甚至有时安装更多别的应用也会遇到同样的错误。出现这种问题一般是许可证未同步更新、SoftwareDistribution文件夹出现故障、或者网络防火墙问题。如果这些方法还未解决，可以考虑采取系统恢复、系统还原等“大招”。

（图1 应用无法安装并显示错误信息）

应用更新并同步许可证

进入的Windows 8.1“开始”屏幕，单击打开“应用商店”。用鼠标指向屏幕右上角，将指针向下移动，再单击“设置”。点击“应用更新”（图2）。

在“应用更新”窗口中单击“同步许可证”按钮（图3）。

（图2 在“设置”中选择“应用更新”）

（图3 在“应用更新”窗口中进行同步许可证操作）

执行完如上操作后，再尝试通过应用商店安装应用看是否可行。

小提示：如果无法登录应用商店，请先检查是否已经正确登录Windows账户。使用应用商店安装应用，首先需要登录到Windows账户。